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Quanto budget dovresti stanziare per attività di marketing nel 2019?

Quanto budget dovresti stanziare per attività di marketing nel 2019?

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In realtà tutto dipende dalla vostra Azienda, dai vostri obiettivi, dal vostro budget e dalle vostre risorse. In ogni caso dall’analisi di alcuni dati si possono individuare delle “buone pratiche” di marketing digitale da seguire per poter dare una risposta alla domanda.

I budget destinati alla promozione digitale sono in aumento

Per semplificare al massimo, possiamo dire che per marketing online si intende qualsiasi forma di marketing basata su supporti elettronici. Quindi possiamo includervi il sito web della vostra azienda, i social media, l’e-mail, la pubblicità pay per click, le apps, il mobile marketing, etc.

Secondo alcuni dati rilevati dalla società di ricerca Gartner, le Aziende, in media, investono il 8,9% del loro fatturato annuo per attività di marketing online.

Tali spese includono costi del personale, software e servizi di marketing esterni come agenzie creative, ricerche, web design e gestione del sito internet, creazione di contenuti, social e mobile marketing.

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Come si può vedere dal grafico qui sopra, le spese variano per ciascuna tipologia di industria, con il settore sanitario che destina la quota più bassa e il settore dei media che investe, invece, la percentuale più alta.

Seguendo la ricerca del Gartner possiamo prendere spunto per ipotizzare un budget per la vostra azienda.

Ad esempio, se la vostra azienda ha un fatturato di 1 milione di Euro, dovreste prevedere di investire nel web marketing un budget di circa € 25.000 all’anno per attività digitali.

Il Digitale rappresenta una quota crescente del marketing mix di un’azienda

La ricerca del Gartner ha preso in esame anche i budget di marketing complessivi (in pratica sia il marketing tradizionale che quello digitale) rilevando che, in media, le aziende investono il 21,00% del loro fatturato nel marketing generale, di cui, come già detto precedentemente la percentuale per quello digitale è di 8,9%.

E’ interessante notare come la quota del budget digitale sia in costante aumento, in media il 9% in più all’anno, rispetto a quella del budget tradizionale di appena il 6%.

La fetta di torta sempre più grande a favore delle attività di web marketing è il riflesso di un importante cambiamento nelle abitudini di acquisto dei consumatori e con la conseguenza che le aziende stanno dando sempre più importanza all’ambito digitale, sia in termini di capacità di generare risultati misurabili sia in termini di costi-benefici.

La creazione di contenuti e la pubblicità digitale rappresentano la quota maggiore del budget

Così come il marketing si è spostato online, anche il modo con cui le aziende si promuovono si è evoluto.

La pubblicità online rappresenta ancora la quota più grande nel complesso del marketing online (12,5%) ma la creazione e la gestione di contenuti (11,6% del budget) sta crescendo molto rapidamente con la previsione che superi, nel breve termine, la spesa per la pubblicità digitale.

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L’enfasi sulla creazione di contenuti è una reazione al crescente scetticismo nei confronti della pubblicità. Nella tabella seguente sono riportati i dati di una ricerca svolta dalla società InsightsOne che ha rilevato come la stragrande maggioranza delle persone adulte degli Stati Uniti siano sempre più infastidite dalla pubblicità, sia online che offline.

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Sia che si stia investendo in marketing tradizionale o digitale, le aziende stanno acquisendo consapevolezza che il modo più efficace per coinvolgere il loro pubblico è quello di fornire informazioni utili che siano in grado di risolve problemi o dare le risposte alle loro domande. Queste informazioni (i contenuti) possono assumere molte forme, da ebooks e white paper, video, infografiche, webinar e altro ancora.

Le azienda stanno definendo anche il budget per hardware e software di marketing

Oltre al budget per la promozione online, la maggior parte delle aziende (circa i due terzi) hanno definito un budget per l’acquisto di hardware e software di marketing, in parte finanziato dal risparmio ottenuto riallocando le risorse a favore del digitale.

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Quali tipi di investimenti sono stati finanziati?

Oltre all’hardware (server, storage e computer) molte aziende stanno investendo nell’acquisto di software di marketing al fine di sfruttare al meglio la potenza dei big data per indirizzare le attività di marketing. Lo spostamento è così grande che, secondo il Gartner Group, si prevede che entro il 2019 gli investimenti di marketing saranno maggiori di quelli dell’information technology.

I fattori che determinano questo spostamento:

  1. Le attività basate sul web possono estrarre migliaia di segnali e di informazioni dalle azioni che i consumatori possono svolgere su un sito web (controllare un prezzo, guardare un’immagine, leggere una recenzione, effettuare una ricerca, ecc.)
  2. Il Santo Graal del marketing è stato trovato. Con una tecnologia sempre più sofisticata e con software di analisi dei dati, il marketing può collegare la spesa per acquisizione di nuovi clienti direttamente a un insieme di azioni compiute dal cliente stesso, ovunque esso le abbia compiute, sul web, su un dispositivo mobile o in un luogo fisico.
  3. Le persone con i loro smartphone trasmettono le intenzioni d’acquisto scansionando un codici QR, scaricando un coupon o semplicemente camminando in un negozio con il gps del loro smartphone attivo
  4. Le reti sociali stanno fornendo una nuova fonte di dati demografici che, combinato con Open Graph di Facebook, offre alla funzione marketing un nuovo tesoro di informazioni.

Queste tentenze stanno alimentando una domanda crescente per piattaforme di marketing automation quali HubSpot, Marketo, Eloqua e molte altre.

Attività di web marketing in outsourcing

Perché il mondo del marketing si evolve molto rapidamente, le aziende, per tenere il passo, hanno delocalizzato i loro sforzi di marketing digitali rivolgendosi a fornitori esterni. Il concetto di marketing in outsourcing, in realtà, non è una novità; le aziende hanno lavorato per anni con le agenzie pubblicitarie.

La differenza è l’ampiezza delle attività che sono esternalizzate, dal sito internet ai social media, dalla creazione di contenuti all’email marketing, alla web analytics.

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Ci sono tre ragioni per esternalizzare la gestione delle attività di promozione digitale:

  1. Mancanza di esperienza: il digital marketing è in continua evoluzione con nuove tecnologie, nuove piattaforme, algoritmi  dei motori di ricerca. Rimanere aggiornati è praticamente un lavoro a tempo pieno e molte aziende non hanno la capacità e l’ampiezza per fare questo con il proprio personale.
  2. Si preferisce concentrarsi sul proprio core business: questa posizione deriva da una precisa scelta aziendale; molti dirigenti preferiscono concentrare le loro risorse interne sulla loro attività (che si tratti di produzione, IT, vendita al dettaglio, consulenza, etc.) piuttosto che sul marketing.
  3. È possibile risparmiare denaro: soprattutto per le aziende più piccole l’outsourcing può portare un vantaggio finanziario. Il marketing digitale richiede diverse competenze, dal web e graphic design, alla Seo, dalla strategia al copywriting, e altro ancora.
    Formare uno staff interno con tutte queste competenze è estremamente costoso; una società esterna sarà in grado di fornire tutte queste abilità ad un costo mensile predefinito e decisamente più basso, senza la necessità di pagare straordinari o sostenere altre spese relative al personale dipendente.

Il vantaggio dell’outsourcing è quello di avere il tempo per definire le aspettative, stabilire obiettivi chiari ed avere un piano per misurare i progressi rispetto agli obiettivi stabiliti.

Cosa può significare tutto questo per la vostra Azienda?

Un buon primo passo per valutare il proprio marketing è calcolare ciò che si sta spendendo (ricordate che la spesa comprende i costi del personale, i costi del software e dei servizi di marketing esterni come agenzie creative, seo, progettazione del sito web, creazione e gestione di contenuti, social media e mobile marketing).

Una volta che avete individuato questo valore è necessario determinare quale percentuale del vostro fatturato annuo complessivo questo rappresenti, avendo come riferimento la media di cui abbiamo parlato prima, cioè il 2,5%.

Inoltre, vale la pena di considerare quanta parte di questo budget si sta impiegando per la creazione e gestione dei contenuti. Avete un blog? State producendo contenuti utili? Come li promuovete?

Avere una strategia di contenuto e saperla gestire è la chiave per la generazione di contatti qualificati; è ed proprio in questo caso che un investimento di marketing automation può fare la differenza ed avere un grande impatto.

Infine, se vi sentite sopraffatti, potrebbe essere il momento di pensare ad esternalizzare il vostro marketing ad un partner specializzato. Certo, in questo caso siamo un pò di parte, considerando che questo è ciò che facciamo, ma questo metodo di lavoro funziona molto bene per una vasta gamma di aziende e settori.

Un accordo in outsourcing è un ottimo modo per assicurarsi che il vostro marketing venga fatto in tempo e nel rispetto del budget.

Quanto investe la vostra azienda per il marketing? Esternalizzate una o più parti di esso?

Fateci sapere cosa ne pensate e condividete i vostri commenti!

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Marcello Mascellini

🎯Digital Marketing Strategist Aiuto gli imprenditori a creare e gestire una strategia digitale per promuovere il loro business, un passo alla volta.
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